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【商品相關問題】
・所有商品皆為“韓國空運”採購跟總監我們親自飛韓國的選品，每家韓國廠商製作方式不同，有些商品含品牌標籤及水洗標籤，有些商品則無；另外，少部分服飾商品及多數包鞋類為韓國品牌設計監工，製造代工則委託中國工廠，故含MADE IN CHINA 字樣/無標，若介意產地者請斟酌購買!
・韓國上半身商品皆free size(如有尺寸之問題請洽客服討論後下單)
•注意!!購買長靴因為鞋盒超過7-11超商寄送材積，配送統一會使用本品牌紙箱寄出，一定會對折靴子!!
不能接受對折壓痕者須單獨單項補運費宅配($175運費)
・下半身商品頁面上皆會標明，手工測量尺寸誤差正負1~3cm以內皆屬正常。
•因每家韓國店鋪設計不同，請勿以自身觀念認定商品設計有問題（比如：裙/褲一定要齊長，收線花色要對齊，刷色，收車線，落線位置，版型不符合自己，染劑味道等等....）主觀意識較為鮮明者，請至其他實體門市購買選購。
・本商店單品照片皆無另外修色，但因電子照片與持有手機像素呈現（有無藍光）/電腦顯色器效果不一樣，請以商品實品為主或是下單前先與線上客服確認。
・本商店沒有提供個人因素換貨/更換尺寸服務，訂購前請務必確認各項細節，選擇自己喜歡的尺寸與選項，確定商品合適再進行購買，下單後會依您下單之尺寸(顏色/數量)跟韓國客製化訂購。
購買後選購尺寸(顏色/數量)請自行負責無法更換尺寸(顏色/數量)！
•商品配送錯誤/商品瑕疵
經由判斷是由我方的品管疏失，我們深感抱歉！請於收到包裹後2天內與客服反應並提供商品圖與開箱影片（從開箱到檢查），我們會盡快給予協助服務！
•我們瑕疵處理僅供“換全新同款不退貨”確定訂單商品錯誤換貨者，
請在回覆訊息的2個工作天內將商品寄回逾時將視同放棄換貨權利（如有使用痕跡不予退貨），來回寄送運費由我們承擔。
•不接受退換貨之情況
簽收後超過2日/已明顯使用過的商品（個人氣味/過水洗滌過）/牛仔未開扣/布料染劑味道/毛衣原先的味道/衣服壓痕或正常製成（開釦粉筆記號）痕跡/不喜歡商品了或想像中不符/朋友說不適合自己/商品設計需對稱或格花紋對稱/尺寸不合/色差(我們皆用原相機拍攝與輸出，電腦手機解析度等問題會有色差差異或是個人主觀意識判斷顏色)/個人行為洗滌後的破損....
・非瑕疵認定:線頭、釦眼未開、布料混線或夾線(大量製成正常現象)、開釦縫合記號、些許脫線、極小的汙點、尺寸1~3cm的誤差、照片色差、主觀意識對商品敏感度問題、主觀意識認為設計版型問題、皮革壓紋、鞋底微痕殘膠、毛料刺癢（因每個人肌膚敏感度不同，請於購買毛料商品之前仔細考量）、穿著不合適、染劑味道等情況。、因網路購物商品皆是包裝袋，新品多少會有原布料或及其染劑的氣味，在風乾清洗後即可漸漸清除，無法列入瑕疵範圍；另印刷商品或鞋子製作多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑（0.5平方公分以下）等...這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，不屬於瑕疵。
•非瑕疵認定:因洗滌方式或個人穿著習慣造成的破壞問題（此為人為因素）。
•不會影響嚴重穿搭與無法使用情況不列入瑕疵範圍
誠心建議完美主義要求量身訂設計版型或情緒勒索，沒有同理心者請真的不要下單！
建議至實體門市購買選取較為合適！
CONTACT————————————————————
【客服】
・官方line：＠koreasister（包含＠）
・詢問時請有禮貌的天使~我們也會細心協助解決問題，若消費多次訂單有問題將無法接受本品牌任何服務！
・有關訂單的問題（商品瑕疵請收到2日內含開箱影片），請先附上訂單編號及會員姓名，以利更快速為您解決問題。
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