Refund Policy
請100%同意本品牌官網之相關規定後進行下單，如已下單視同已確認過相關規定！
PAYMENT————————————————————
【付款方式】
・ATM帳戶轉帳/臨櫃付款:買家於完成訂單之頁面後將取得匯款帳號，於12小時內匯款完畢。（壓線下單者則需當日截止時間內完成匯款動作）
小提醒：
闆娘人工核對款項，完成後記得於訂單內上傳匯款收據或轉帳截圖頁面。(清楚的後五碼)
✔️匯款帳戶： 1110154-96982
銀行代碼：824（LINE BANK連線銀行）戶名：李依婷
・信用卡付款：買家於線上填寫信用卡資料刷卡繳費。(支持Visa, Master, JCB)
完成刷卡後請再次確認訂單是否完成跳轉{已付款}如有操作上問題請洽官方小幫手。
以上買家於完成訂單後，請於12小時內匯款/付款完畢，否則官網會自動直接取消未付款之訂單（最後付款日為公告為主，壓線下單者請務必留意）
DELIVERY ————————————————————
【運送方式&運費】
・7-11 超商店到店（純取貨） ：70元 (限台灣本島)（含商品丟失保險）
・新竹宅配：$95（限台灣本島）(2024/06/01宅配漲價)
★小提醒：參與單件免運會員帳號限一次優惠，如查核多筆同人會自動併單寄出，不另個別提醒。
• 如遇因個人因素未取件/配送資料填寫錯誤不符合/宅配公司聯絡不上收件人而導致退件，需自行負擔重新配送之相關運費。
• 未取被退件者請主動與我們聯係補運費後重新寄出。（退件兩個月如沒有主動與我們聯係，我方會發簡訊通知，再無人領取視同放棄與收取每日保管責任金）
• 商品寄出時官網會發送email通知與寄達指定超商後物流中心也會發送簡訊(2邊通知)，我方與物流已有通知兩次寄出與取件的通知，不接受自稱沒有收到簡訊或email，請維護自身權益可以登入官網會員查詢或是與線上客服聯繫都能提供協助。請彼此互相尊重！已達到雙方完美愉快的交易。
【免運規則】
• 本賣場滿$3000元享有免運(7-11店到店)之優惠。
• 宅配$5000免運費
（依照當月商店活動為主）
ORDERS ————————————————————
【訂單】
・本賣場商品皆為韓國【預購（代購）】的方式販售商品，預購追加時間為10-45個工作天不等，不包含台灣假日及國定假日。因國際物流不確定因素有可能延長預購期，可以接受等候再請下單。（無法因買家個人因素取消訂單與申請退款（商品確定斷貨非此限）（追加起始日依收單日後起算）
• 本賣場可以協助併單。(連線收單前/訂單發貨前) #併單金額不累積活動
• 訂單成立後立即購買生效，未再收單前付款者皆屬於惡意棄單論。
• 下單後購買者需自行確定訂單是否跳轉成功或是商品是否已寄出維護自身權利，如有需協助請洽客服。
因是併單寄出會已所有商品到齊後統一發貨~
小提醒：
（1）官網未收單前可免費併單但無法因併單後加總金額免運退回之原本運費，請見諒。
• 禁止重覆下單以及訂單完成後告知想取消訂單。下單前務必三思，勿造成雙方困擾謝謝
•任何訂單問題請在結單前提出，收單後不在提供任何修改與更正！
• 訂單將於商品全數到齊後才會寄出；若有分次寄送的需求，須自行負擔寄送運費。（追加期過商品未到貨之差貨寄出不再此限）
• 訂購後請自行查閱訂單狀況，以維護自身權利。商品寄出皆會發送email通知，也確定自身資料填寫正確。
SERVICE —————————————————
・因韓國商品更新斷貨速度較快及不可抗力因素較多(商品錯誤/瑕疵等等)，
如遇此狀況會直接寄出現貨部分，且將於出貨單上註明，並通知為您辦理退款 / 轉為購物金 之程序。
商品斷貨之情形：將傳簡訊告知商品確定斷貨，未回覆者將會先寄出已到貨包裹含訂購明細內提供退款小紙條（簡訊/email），盡快將到貨商品將會優先寄出不延遲訂單出貨
【電子發票說明】
• 財政部核准台財稅字第1111119276號之電子發票實施，統一開立電子發票{E-mail}發送，統編者可自行列印e-mail內文發票(如需代印請在出貨前通知客服小幫手協助)
• 如訂單有退款/瑕疵退貨，已開出的電子發票將由我們線上{紙本折讓}為正確已扣除退款之金額，不再重開電子發票或紙本，折讓後金額不影響兌獎權利，告知買方後(斷貨/瑕疵退貨)不在進行額外通知!!
【退款說明】
• 信用卡付款: 我們將已刷退方式退款，無法轉退為現金。退款程序為訂單出貨後7-10個工作天退款完成，退款完成會發送email通知。會依照自身提供卡別銀行工作日不同退款入帳時間也不同喔！
• 匯款付款: 可已退匯方式退款，無須負擔手續費，退款程序為7-10個工作天。(退款完成將發送e-mail通知提供本司後五碼僅供核對)
**購物金：直接轉入您的會員購物金帳戶，無使用期限，日後購買可線上直接折抵使用。
**備註1：如遇斷貨商品皆需依最終實際消費（扣除斷貨退款之商品金額）訂單金額未達當月免運門檻，需在退款金額內折抵回未達門檻寄送運費。(7-11店到店$70元/宅配$95)選擇轉入購物金者將不在此限。
**備註2：自行選擇轉入購物金後無法日後選擇退款。
**備註3：購物訂單成立後使用購物金折抵，但因個人失誤未繳費完成訂單付款，無法追討回購物金之金額。
**備註4：商品品項皆是單獨性追加，無法因為自己想搭成套問題/湊活動/個人因素...申請退貨!!我們無法因為一件商品斷貨就幫買家取消其他有貨的商品喔！下單前請三思
**備註6 :如原訂單已享有優惠活動之贈禮故將斷貨商品金額轉購物金或我方贈送之購物金（活動優惠、製衣痕跡、心意購物金…等）皆無退款服務。
**備註7 : 退款時將會我方贈與Points回扣不累積會員點數資格。
・商品出貨前都會經過2次的品管檢查，若有任何商品相關問題請於收到商品2日內與客服聯繫以方便立即替您處理。請附開箱錄影影片（起算日為取貨當天起算）
• 訂單內所有商品皆為個數下去進行追加，無法接受後續因訂單擇一斷貨而要求整筆退款之要求，請下單前考慮清楚後在下單誤造成彼此困擾。
• 本賣場為韓國代購商品，除有嚴重商品瑕疵(國際驗貨)或商品寄錯，韓國公司一律不提供處理我們將比照辦理，不提供退換貨服務不接受任何理由。有疑問者下單前請先詢問
• 商品已標註{微瑕疵/SALE}等商品不接受退換貨。下單前請確定無誤 !
• 內搭/高領/BRA TOP系列等為衛生貼身單品，不接受退換貨!
• 會員帳號申請超過2次訂單問題，我方將不再提供販售之相關服務！
CONTACT————————————————————
【客服】
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・詢問時請有禮貌的天使~我們也會細心協助解決問題，若消費多次訂單有問題將無法接受本品牌任何服務！
・有關訂單的問題（商品瑕疵請收到兩日內必須含開箱影片），請先附上訂單編號及會員姓名，以利更快速為您解決問題。
・客服時間：週一至週五 時間12：00~21：00訊息量較大請耐心等候客服們回覆。（假日及國定假日除外）